اختر الخدمة
يختار المستفيد اللغة والخدمة من شاشة اللمس.
نظام إدارة الدور الذكي
انتظارٌ أهدأ.
خدمةٌ أوضح.
من اختيار الخدمة وإصدار التذكرة، إلى نداء الموظف ومتابعة الدور. رحلة واحدة متصلة، تُظهر للعميل أين يقف وما الخطوة التالية.
من التذكرة الأولى حتى النداء01
N
QUEUE
QUEUE
رحلة المستفيد
أربع خطوات.
بدون حيرة.
تتحرك التذكرة من شاشة الخدمة إلى قائمة الانتظار، ثم تظهر عند استدعائها على شاشة العرض.
استلم التذكرة
يُصدر النظام رقم الدور ويطبع التذكرة، مع رمز QR للمتابعة الاختيارية.
تابع دورك
يعرض النظام الدور الحالي والنداءات على شاشة الانتظار.
توجّه للمكتب
يستدعي الموظف الرقم، ويظهر رقم المكتب على الشاشة.
واجهة العرض 02 / 04الواجهة تتكيّف مع المكان
شاشة واحدة،
أكثر من منظور.
اختر عرضاً أفقياً أو عمودياً أو شاشة جوال. خصّص الألوان والخطوط وترتيب العناصر، واعرض النداء الحالي وآخر الأدوار والمكاتب.
- إعداد مستقل لكل اتجاه للشاشة
- إضافة صور وفيديو ضمن مساحة العرض
- إظهار رقم الدور والمكتب والنداءات الأخيرة
للعميل وللموظف
متابعة من الجوال.
وإدارة من المكتب.
تذكرة مطبوعة، وواجهة للموظف، وشاشة انتظار متصلة بخادم المنشأة.
متابعة واتساب اختيارية
يمسح العميل رمز QR على التذكرة ويرسل الرسالة الجاهزة بنفسه. تصله رسالة عند اقتراب الدور أو استدعائه، بعد إعداد الربط من الإدارة.
نداء الموظف
يفتح الموظف الواجهة من متصفح جهازه، يختار المكتب ويستدعي الرقم التالي أو يعيد النداء أو يحوّل الدور.
لوحة الإدارة
إدارة الخدمات والمكاتب، وربط واتساب، وتخصيص المحتوى الظاهر على شاشات الانتظار.
أكثر من لغة
تدعم تجربة التذكرة العربية والإنجليزية والأردية وفق الإعدادات الموضحة في الكتالوج.
معلومة قبل التشغيل
يبدأ من شبكة المنشأة.
NAB-Queue يعمل من جهاز رئيسي داخل المنشأة، وتتصل به أجهزة المكاتب والشاشات عبر الشبكة المحلية. تشغيل شاشة أو متابعة من خارج المنشأة يحتاج خادماً متاحاً عبر HTTPS وإعداداً مناسباً للاتصال الخارجي.
الخطوة التالية
لنجعل رحلة الانتظار
أكثر وضوحاً.
أخبرنا عن عدد الخدمات والأجهزة وطبيعة المكان، وسنساعدك في تحديد التجهيز المناسب.